La realización de un pedido en Terra Dolça supone la aceptación por parte del cliente de estas condiciones legales. Ninguna estipulación hecha por el cliente podrá diferir de las de Terra Dolça si no ha sido expresamente aceptada por adelantado y por escrito por Terra Dolça. Estas condiciones de compra se ciñen única y exclusivamente a la web de la empresa y a sus procesos.

Terra Dolça procederá a procesar el pedido recepcionado en las 24 horas siguientes (días laborables) al mismo siempre y cuando se tenga todo el material en stock y que se haya realizado el pago del mismo.
El cobro se efectúa en cuanto se confirma el pedido. En caso de no autorizarlo, el pedido se cancelará.

Terra Dolça se reserva el derecho de exigir una indemnización al cliente mediante denuncia ante el juzgado si un pedido confirmado es rechazado por el cliente cuando haya salido de nuestro almacén y/o se le intente entregar por la compañía de transportes. Corriendo el cliente con todos los costes del proceso tal y como estipula la ley. La indemnización se exigirá en base al pedido, pudiendo ir desde los gastos en envío únicamente a gastos de envío más daños y perjuicios.

La entrega se considerará realizada en el momento en que el transportista haya entregado los productos al cliente y este haya firmado el documento de recepción de entrega. Corresponde al cliente verificar los productos a la recepción y exponer todas las salvedades y reclamaciones que puedan estar justificadas en el documento de recepción de entrega.

El servicio de entrega será en 24/48h a los largo del día, en días laborables. Si se efectúa un pedido un sábado, este saldrá enviado el próximo día laborable, el lunes.

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